Garantie
Bij Lekkerstoken.nl leveren we uitsluitend kwaliteitsproducten met duidelijke garantievoorwaarden. Op al onze producten is de garantie van toepassing zoals in de onderstaande tekst omschreven. De garantie geldt uitsluitend bij normaal en correct gebruik van het product. De garantietermijn gaat in op de aankoopdatum. Bewaar daarom altijd uw aankoopbewijs. De garantie is niet overdraagbaar. Heeft u naar aanleiding van onze garantievoorwaarden nog vragen of opmerkingen? Schroom dan niet om contact op te nemen met onze kachelspecialisten via 0341-700288 of info@lekkerstoken.nl.
Garantie op kachels
Onze garantie op houtkachels is minimaal 2 jaar. Sommige fabrikanten bieden een langere of zelfs levenslange garantie, afhankelijk van het merk en type. De garantievoorwaarden van de fabrikant zijn hierbij leidend.
Garantie op rookkanalen
Op dubbelwandige geïsoleerde rookkanalen ontvangt u 25 jaar garantie bij correct gebruik en installatie volgens de voorschriften. Op enkelwandige stalen rookkanalen ontvangt u 2 jaar garantie op materiaalfouten bij normaal gebruik.
Garantie op accessoires
Op accessoires, zoals vloerplaten, hittebestendige handschoenen, houtmanden, CO-melders, enzovoort, geven wij 2 jaar garantie bij normaal en deugdelijk gebruik.
Niet gedekt onder garantie
De volgende zaken worden uitgesloten van onze garantievoorwaarden:
- Slijtageonderdelen zoals vuurvaste stenen, vermiculietplaten, dichtingen en glas
- Schade als gevolg van onjuist gebruik of onzorgvuldig handelen waaronder verkeerd stoken, oververhitting of verkeerd onderhoud
- Schade als gevolg van ondeskundige installatie
- Schade door onjuiste montage of gebruik
- Corrosie als gevolg van agressieve condensatie of verkeerde brandstof
- Mechanische beschadiging, deformatie of vervorming door oververhitting
- Slijtage of beschadiging door intensief of verkeerd gebruik
